Hausregeln
Damit sich alle Gäste wohlfühlen, gelten in der D10 Pension folgende Regeln. Mit der Buchung erklären Sie sich mit diesen einverstanden.
1. Check-In & Check-Out
Der Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-Out muss bis spätestens 12:00 Uhr erfolgen. Ein Early Check-In oder Late Check-Out ist je nach Verfügbarkeit und gegen Gebühr möglich. Gäste, die ohne Absprache verspätet auschecken, haften für die daraus resultierenden Kosten (z. B. Wartezeiten des Reinigungsteams).
2. Rauchverbot, Partys & Ruhezeiten
Das Rauchen im gesamten Gebäude sowie Partys oder exzessive Lautstärke sind strikt untersagt. Verstöße gegen das Rauchverbot ziehen eine Gebühr von 250 € zzgl. der Kosten für eine Sonderreinigung nach sich. Bitte achten Sie im Sinne aller Gäste auf die Nachtruhe ab 22:00 Uhr.
3. Gewerbliche Nutzung & Aktivitäten
Kommerzielle Fotografie oder Videografie ohne schriftliche Genehmigung sowie illegale Aktivitäten jeglicher Art sind untersagt.
4. Zusätzliche Gäste
Es dürfen nur so viele Personen die Unterkunft nutzen, wie in der Reservierung angegeben sind. Für jeden zusätzlichen Gast berechnen wir 50 € pro Nacht.
5. Haustiere
Tiere sind in unserer Pension nicht gestattet. Verstöße führen zu einer gesonderten Reinigungsgebühr. Gäste mit zertifizierten Assistenzhunden bitten wir um vorherige Kontaktaufnahme.
6. Schlüssel & Zugang
Da wir ein digitales Zugangssystem nutzen, ist der Gast für die Geheimhaltung seines Zugangscodes verantwortlich. Bei Verlust von physischen Schlüsseln oder Transpondern (sofern ausgehändigt) haftet der Gast für die Ersatzkosten (ggf. inkl. Schlossaustausch).
7. Sicherheit & Videoüberwachung
Der Außenbereich (Hauseingang) sowie ggf. Gemeinschaftsflächen werden zur Sicherheit der Gäste videoüberwacht. Grundlage hierfür sind § 4 Abs. 1 S. 1 Nr. 2 & 3 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
8. Umgang mit Gemeinschaftsräumen
Küche und Bäder werden gemeinschaftlich genutzt. Bitte hinterlassen Sie diese Räume nach jeder Nutzung sauber und ordentlich. Geschirr ist direkt nach Gebrauch abzuwaschen und wegzuräumen. Lebensmittel bitte im Kühlschrank im Zimmer lagern.
9. Schäden & Haftung
Gäste haften vollumfänglich für Schäden oder Verluste an der Einrichtung. Entstandene Schäden müssen umgehend unserem Kundenservice gemeldet werden.
10. Einverständnis & Stornierung
Mit Abschluss der Buchung akzeptiert der Gast diese Hausregeln sowie das wahrheitsgemäße Ausfüllen des digitalen Check-In-Formulars (Meldeschein). Bei Nichteinhaltung behalten wir uns die sofortige Stornierung und Räumung ohne Rückerstattung vor.